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2022-03-09号，因为深圳疫情风险很高，在 招商银行 APP上看到了 泰康在线财产保险股份有限公司 的 高隔离津贴出行保险（30天） ，价格 16.79元，就随手买了一个。没有想到3.10号就被街道通知，因为和确诊患者密接，成为了密接者，被直接送到深圳会展国际酒店进行集中隔离。3.18号解除了隔离。

到3.29号，才想起来保险的事情，申请理赔。

3.30号，客服反馈说资料不全，要补各种资料，最终终于将隔离证明、粤康码红码、粤康码的详细信息补充完整了。
4.1号在 泰康在线保险 微信公众号 上显示是受理了理赔。之后就一直没有消息了，在此期间没有人和我联系、沟通。
4.11号下班后询问了进展。客服说第2天安排人员和我联系理赔的事情。
4.12号没有人联系
4.13号晚上打了投诉电话，客服说尽快转理赔部
4.14号还是没有人联系
4.15号中午再次投诉，在反复说明后，客服说给我提交一个投诉工单，询问我的述求。我提了2个述求：1、尽快联系；2、尽快理赔
4.15号下午，终于有人和我联系了，上来就问我什么时候隔离的，什么时候确诊的。这些不是都在3月份提交的材料中有吗？和 泰康财险的客服沟通的半天，最后他说，根据理赔条款，拒绝给我理赔。
好吧，如果拒绝理赔，我让他发拒绝理赔的理由到我邮箱。他同意发邮件给我。
2022-04-16 17:00 为止，没有人联系我或者给我发邮件。在 泰康在线保险 微信公众号 上还是显示 受理 状态。

感觉泰康在线财产保险股份有限公司就是一个骗子公司。
大家如果购买 新冠隔离险 这种发国难财的保险，一定要提高警惕。